Политика конфиденциальности и использования cookie

Последнее обновление: июнь 2026

Кто мы

VDrive Техобслуживание и Диагностика, 18/1 Sunnyside, Edinburgh EH7 5RA. Вы можете связаться с нами по адресу viktor@vdrivechip.co.uk или по телефону 07353 352 104.

Какие персональные данные мы собираем

При отправке контактной формы мы собираем предоставленную вами информацию.

Имя (обязательно)
Номер телефона (обязательно)
Услуга, которая вас интересует (необязательно)
Номер машины (необязательно)
Ваше сообщение (необязательно)

Если вы укажете номер машины, мы используем API сервиса DVLA Vehicle Enquiry Service, чтобы получить данные о транспортном средстве (например, марку, тип топлива и статус/срок MOT).

Когда вы отправляете контактную форму, мы можем записать страницу, с которой она была отправлена, страницу перехода и параметры кампании в URL страницы (например, utm_source), чтобы понимать, из каких маркетинговых каналов поступают запросы.

Мы временно обрабатываем ваш IP-адрес для ограничения частоты запросов и предотвращения злоупотреблений. Он хранится недолго (до одного часа) в хранилище данных нашего хостинг-провайдера и может появляться в журналах безопасности отклонённых отправок. Он не используется для каких-либо иных целей.

Зачем мы собираем ваши данные и наше правовое основание

Мы используем предоставленную вами информацию для ответа на ваш запрос. Нашим правовым основанием для обработки этих данных является законный интерес — вы обратились к нам с просьбой ответить, и для этого нам нужны ваши данные.

Кому мы передаём ваши данные

При отправке контактной формы ваши данные сохраняются в нашей базе данных и передаются нам через Telegram, сторонний сервис обмена сообщениями. Telegram обрабатывает ваши данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности.

Мы также используем Cloudflare Turnstile для проверки подлинности отправок формы. Cloudflare обрабатывает ограниченные технические данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности. Мы используем Upstash для временного хранения IP-адресов в целях ограничения частоты запросов. Помимо Telegram, Cloudflare и Upstash, мы не передаём ваши данные другим третьим лицам.

Мы используем Google Analytics с отключённым клиентским хранением, чтобы понимать использование сайта и конверсии форм. Google обрабатывает ограниченные технические данные и данные событий в соответствии со своей политикой конфиденциальности.

Как долго мы храним ваши данные

Данные вашего запроса хранятся в нашей базе данных и сохраняются в нашей истории сообщений Telegram столько времени, сколько необходимо для обработки вашего запроса. Вы можете попросить нас удалить ваши данные в любое время, связавшись с нами.

Файлы cookie

Этот сайт не устанавливает собственные файлы cookie.

Мы также используем Cloudflare Turnstile, сервис защиты от ботов, в нашей контактной форме. Cloudflare может устанавливать сторонние файлы cookie через этот виджет. Подробнее см. Политику конфиденциальности Cloudflare.

Ваши права

Согласно законодательству Великобритании о защите данных, вы имеете право:

Получить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас
Попросить нас исправить неточные данные
Попросить нас удалить ваши данные
Возразить против способа использования ваших данных

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу viktor@vdrivechip.co.uk.

Жалобы

Если вы недовольны тем, как мы обработали ваши данные, вы имеете право подать жалобу в Управление комиссара по информации (ICO).